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Votre secrétariat autrement …

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la liberté administrative

Grâce à l'externalisation et au digital, libérez la puissance de votre administratif

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  • Classement et archivage de vos documents
  • Numérisation
  • Assistance aux démarches administratives
  • Rédaction et mise en page de documents
  • Suivis comptables
  • Recouvrement de créances à l'amiable

Support commercial

  • Mise en place et suivi du listing prospects/clients
  • Relances commerciales
  • Support organisationnel lors de vos events
  • Représentation dans les cercles d'affaires
  • Accompagnement sur salons

Standard téléphonique

  • Prise en charge de vos appels, transfert et filtrage
  • Reporting
  • Gestion de votre agenda
  • Confirmation de vos rendez-vous
  • Contacts avec vos clients et prise de rendez-vous …

Accompagnement

  • Mise à jour / upgrade de vos méthodes
  • Optimisation de votre secrétariat
  • Organisation des espaces de travail
  • Aide à la méthodologie
  • Formation aux outils bureautiques

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Ils nous font confiance

Logo - Jean-Michel

Peut-être avez-vous comme moi en horreur les relances téléphoniques? Que ce soit pour les rappels de paiement ou les invitations aux séminaires, j’ai toujours eu des difficultés à trouver la motivation à prendre le téléphone et appeler, appeler, appeler. Pourtant, nous possédons de supers scripts qui s‘adaptent à chaque situation … J’en ai, depuis, déduit que c’est un métier à part entière, j‘ai bien essayé de confier cette tâche à un collaborateur, mais pressé par le temps, le nez dans le guidon, à chaque nouveau séminaire, le drame se reproduisait … Ou pas, car, lorsque le nombre de participants était satisfaisant, il n’y avait pas de relance pour rassembler les retardataires … Et puis un jour, dans une réunion BNI, j’ai rencontré une dame qui débutait une activité de secrétariat indépendant. Elle m’explique qu’elle réalise, à la carte, tout travail de secrétariat! Je n’ai pas hésité un instant de la mettre à l’épreuve et lui ai fourni une liste de plus de 1 200 contacts à relancer suivant un script bien détaillé. Cette fois, le séminaire était compromis par manque d’inscriptions! Dans les 2 jours qui suivirent, CHRISTINE de CBO-Secrétariat nous a, grâce à son expérience et la qualité de ses appels, trouvé les 9 personnes manquantes pour remplir le séminaire. Je vous laisse imaginer ma joie de voir le séminaire complet et tout cela en ayant donné 1 seul appel téléphonique à CHRISTINE de CBO Secrétariat! Alors, si vous aussi vous détestez réaliser les relances téléphoniques, n’hésitez pas un instant à goûter au professionnalisme de CHRISTINE …

Jean-Michel

Logo - Jérémy

J’ai une activité pour laquelle je passe la plupart de mon temps en dehors du bureau. Il m’est donc difficilement possible de répondre à tout moment au téléphone ou de passer des coups de fil important durant les horaires de bureau. Christine est la solution à mon problème, je lui transmets les tâches à réaliser lors de mes moments libres et elle effectue les appels à des heures acceptables. Elle a ainsi fortement augmenté la qualité de service de mon entreprise (suivi efficace des clients) et mon confort de vie.

Jérémy

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0497/166 894

Siège social :

23 Chemin Fie

7040 Aulnois

Bureau :

186 Digue de Cuesmes

7000 Mons

BE0837.422.873

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